Вы хотите воспользоваться услугами нашей компании? Тогда мы готовы гарантировать вам следующее:
1 | Финансовая гарантия |
Многие работы, не требующие закупки специальных материалов, мы осуществляем без предоплаты. Выполнив свою работу, мы предлагаем клиенту проверить и принять ее. Если клиента все устраивает, он оплачивает выставленный счет. Если мы не сможем выполнить работы качественно, то вернем нашему клиенту 100% от потраченных им средств на оплату наших услуг. И это для нас закон и долг чести. |
2 | Гарантии на выполненные работы |
Нам выгодно делать свою работу хорошо. Поскольку мы, «Ремонт-Окна.Ру» — компания следящая за своей репутацией! Мы всегда оперативно выезжаем на рекламации по нашим заказам. Повторный выезд к клиенту в нашей компании бывает 1 на 200 заказов. Любая рекламация, возникшая по вине наших сотрудников, устраняется полностью бесплатно, то есть за счет нашей компании!
Чаще всего, проблема в окнах — это пропускание холода. Законный вопрос клиента: «Как я могу проверить, что у меня не дует, если за окном плюсовая температура?» Отвечаем: «Наша компания предоставляет годовую гарантию на такие работы! Этого времени более чем достаточно, чтобы убедиться, что с окнами все в порядке.» На замену стеклопакетов мы предоставляем 3 годовую гарантию. |
3 | Информационные гарантии |
Наши клиенты всегда имеют возможность знать, сколько стоит та или иная услуга, именно в их случае, и всегда перед ее выполнением, а не как часто бывает: «Мы тут наделали, а вы оплатите!»
Еще пример информационной гарантии для наших клиентов: довольно часто в процессе сервиса окон, возникают невидимые при первоначальном обследовании дефекты, которые надо исправлять. Мы никогда не произведем работы без согласования с клиентом, поскольку это влечет дополнительные финансовые издержки для заказчика. |
4 | Гарантии опыта |
Нашей компании скоро будет 10 лет. Естественно, за столь большой жизненный и профессиональный путь мы научились почти всему. У нас есть примеры выполнения заказов, от которых отказывались другие компании, занимающиеся оконным сервисом!
Компания «Ремонт-Окна.Ру» работает честно, основательно и профессионально! Именно поэтому, 30% всех наших заказов — это заказы по рекомендации от постоянных и довольных нашей работой клиентов, которые нас рекомендуют своим близким и друзьям. |